Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Rückgaberecht

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 'AGB') gelten für alle Verträge, die Stocker Brennholz, CHE-134.426.917, mit Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz (nachfolgend 'Kunde') über den Onlineshop von Stocker Brennholz (nachfolgend 'Online-Shop') angebotene Produkte (nachfolgend 'Produkte') abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop von Stocker Brennholz akzeptiert der Kunde diese AGB.

Lieferungen, Leistungen, Angebote etc. von Stocker Brennholz über den Online-Shop erfolgen ausschliesslich nach Massgabe dieser AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Stocker Brennholz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.


2. Benutzerkonto / Angaben des Kunden

Alle Angaben des Kunden bei Bestellung im Online-Shop müssen vollständig und wahr sein.


3. Vertragsschluss und Lieferung

Der Vertrag zwischen Stocker Brennholz und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (nicht durch die automatisierte, per Email versandte Zusammenfassung der Bestellung) oder durch die Versandbestätigung von Stocker Brennholz zustande und ist durch die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bedingt. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung durch Stocker Brennholz bleibt der Käufer an die Bestellung gebunden.

Für die vom Käufer bestellten Produkte gelten jeweils die zum Bestelldatum gültigen, im Online-Shop angegebenen Preise in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind je nach Auswahl des Kunden, bereits im Preis inbegriffen. Versandkosten werden ausgeschlossen, wenn die Ware in Dornach vom Kunden selber abgeholt wird.

Stocker Brennholz liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Versandweg, Transportmittel und Verpackungsart werden von Stocker Brennholz bestimmt. Teillieferungen sind zulässig, die zusätzliche Transportkosten werden durch die persönliche Vereinbarung des Kunden und von Stocker Brennholz vereinbart.

Von Stocker Brennholz angegebene oder mitgeteilte Liefertermine- und/oder Fristen sind unverbindlich. Beträgt die Verzögerung mehr als zwanzig Tage oder besteht während mehr als zwanzig Tagen Lieferunmöglichkeit, sind der Kunde und Stocker Brennholz berechtigt entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.

 

Verpackungsmaterial wie Paletten, Säcke oder Netze sind durch den Kunden zu entsorgen. Unbeschädigte Palette oder Säcke werden bei einer nächsten Lieferung von Stocker Brennholz wieder mitgenommen.


4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen, bezahlt wird bei Lieferung in Bar oder TWINT. Im Online-Shop kann zudem mit Kreditkarte oder TWINT bezahlt werden. Eine Vorauszahlung über die Bank ist bis 2 Tage vor Lieferung möglich. Nach Rücksprache mit Stocker Brennholz kann mit Rechnungen bezahlt werden. Zu bezahlen ist die Rechnung von Stocker Brennholz innert 2 Tagen (ohne Abzug). Ab der zweiten Mahnung stellt Stocker Brennholz eine Umtriebsentschädigung von CHF 25.00 in Rechnung. Ab der dritten Mahnung stellt Stocker Brennholz eine Umtriebsentschädigung von CHF 50.00 in Rechnung. Müssen Rechnungen nach Lieferung unvereinbart ausgestellt werden, wird eine Umtriebsentschädigung von 25 CHF verlangt.

Bei Bestellungen gegen Rechnung ist Stocker Brennholz berechtigt, ohne Angabe von Gründen (bspw. wegen ungenügender Bonität) Vorauszahlung zu verlangen. Bei Bezahlung gegen Rechnung geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über.


5. Prüfung, Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat die empfangenen Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen seit Zustellung der Lieferung Stocker Brennholz schriftlich mitzuteilen.

Stocker Brennholz leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Kunden keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen. Allfällige Mängel müssen Stocker Brennholz schriftlich unter detaillierter Beschreibung und des datierten Kaufbelegs bei privatem und gewerblichen Gebrauch des Produkts innert 5 Tagen ab Lieferung mitgeteilt werden, ansonsten keinerlei Gewährleistungspflicht von Stocker Brennholz besteht.

Die Sendung ist an folgende Adresse zu richten: Stocker Brennholz, Homburgerstrasse 6, 4142 Muttenz.
Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer oder unsorgfältiger Verwendung, bzw Aufbewahrung des Kunden oder Dritten stellen keine Mängel dar.

Die Gewährleistungspflicht kann von Stocker Brennholz nach eigenem Ermessen durch Ersatz Kaufpreisminderung oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erfüllt werden. Andere Leistungen, insbesondere Schadenersatz, sind bei Vorliegen eines Mangels ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich mit dem Kauf, die Produkte einzig dem Verwendungszweck entsprechend zu verwenden.

Jegliche weitere Haftung von Stocker Brennholz im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen von Stocker Brennholz und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.


6. Datensicherheit und Datenschutz

Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt Stocker Brennholz jede Haftung ab.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehungen zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen).

Keine Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb Stocker Brennholz. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.

Des Weiteren gelten auch für die Käufer die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Website des Online-Shops.


7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Arlesheim, Kanton Baselland, Schweiz, wobei Stocker Brennholz berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.

Stocker Brennholz, 13.6.2026

​​

​

​

RÜCKGABERECHT

 

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt. ​Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, informieren Sie Stocker Brennholz bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail. So können wir Ihr Anliegen rasch prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

​

Rücknahmen erfolgen nur nach vorgängiger Absprache. Bereits benutzte, verarbeitete oder beschädigte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein berechtigter Mangel vorliegt.

​

Sollte eine telefonische Beratung oder Klärung nicht ausreichen, kommen wir gerne vor Ort, um Ihr Anliegen aufzunehmen.

 

Kontakt:
Markus Stocker
Telefon: 078 834 31 87